Central de ajuda

Suporte FS Player

Encontre respostas rápidas sobre o reprodutor nativo para macOS. Se não encontrar o que precisa, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Fale conosco

Envie dúvidas, sugestões ou relatórios de problema para:

contato@freiresoft.com.br

Perguntas frequentes

Quais formatos de áudio o FS Player suporta?▼

MP3, M4A, AAC, WAV, AIFF, FLAC, CAF e OGG. A reprodução usa a decodificação nativa do macOS, sem reencode no caminho padrão.

Onde ficam minhas músicas e playlists?▼

Tudo fica no seu Mac. A biblioteca, capas, metadados, playlists e a fila de escuta são armazenados localmente.

Como funciona o Stream com Apple Music ou Spotify?▼

Com a assinatura Stream, o FS Player espelha e controla a reprodução já em andamento no Apple Music ou Spotify. É necessário que o app correspondente esteja instalado, em execução e autorizado para automação no macOS.

O app envia minha biblioteca para a nuvem?▼

Não. A busca online de metadados é opcional e desligada por padrão. Quando ativada, ela consulta serviços públicos apenas para preencher informações ausentes.

Em quais idiomas o FS Player está disponível?▼

Português, Inglês, Francês, Espanhol, Italiano e Alemão.

Requisitos do sistema

  • macOS compatível com versões recentes (requisito mínimo publicado na App Store)
  • Espaço em disco para o app e metadados locais
  • Para Stream: Apple Music ou Spotify instalado, em execução e autorizado para automação

Reportar um problema

Ao entrar em contato, se possível, inclua a versão do macOS, a versão do FS Player e uma descrição passo a passo do que aconteceu. Isso ajuda a equipe a investigar e responder com mais precisão.